Персональные данные
Политика обработки персональных данных
Настоящая политика описывает, какие персональные данные обрабатывает Самозанятая Шарова Ольга Александровна, зачем они нужны и как пользователь может обратиться по вопросам обработки данных.
Редакция от 7 мая 2026 года
1. Оператор персональных данных
Оператор персональных данных — Самозанятая Шарова Ольга Александровна, ИНН 343302234357, г. Москва.
Контакт для обращений по вопросам персональных данных: sharova.psycho@gmail.com.
2. Какие данные обрабатываются
- ●Имя, которое пользователь указывает при оформлении заказа или записи.
- ●Email, телефон, Telegram или иной контакт, который пользователь передает для связи.
- ●Информация о выбранном курсе, консультации, заказе и факте оплаты.
- ●Сообщения и обращения пользователя, отправленные через email, Telegram, WhatsApp или формы сайта.
- ●Технические данные посещения сайта: IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода и действиях на сайте.
3. Цели обработки
- ●Оформление заказа и предоставление оплаченных цифровых материалов.
- ●Запись на консультации, согласование даты, времени и канала связи.
- ●Связь с пользователем по вопросам заказа, оплаты, возврата или технической помощи.
- ●Отправка материалов, уведомлений и ответов на обращения пользователя.
- ●Исполнение требований законодательства, налогового учета и подтверждение факта оказания услуг.
- ●Аналитика работы сайта, улучшение содержания, удобства и безопасности сервиса.
4. Правовые основания обработки
Персональные данные обрабатываются на основании согласия пользователя, необходимости исполнения договора с пользователем, выполнения требований законодательства Российской Федерации, а также законного интереса Оператора в обеспечении работы сайта и коммуникации с пользователями.
5. Сервисы, которым могут передаваться данные
Данные могут передаваться сервисам, которые помогают оформить платеж, отправить сообщение, сохранить заявку или проанализировать работу сайта. Передача происходит только в объеме, необходимом для соответствующей цели.
- ●Robokassa — для приема и подтверждения платежей.
- ●Почтовые и коммуникационные сервисы — для отправки материалов и ответов на обращения.
- ●Telegram и WhatsApp — если пользователь сам выбирает эти каналы связи.
- ●Сервисы аналитики, включая Яндекс Метрику и Google Analytics, — для анализа посещаемости и улучшения сайта.
- ●Supabase или иные технические сервисы сайта — для хранения заявок и технической обработки данных, если они используются на сайте.
6. Cookies и аналитика
Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии, чтобы корректно работать, запоминать действия пользователя, анализировать посещаемость и улучшать содержание сайта. Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера, но часть функций сайта может работать некорректно.
7. Сроки хранения
Персональные данные хранятся столько, сколько необходимо для целей обработки: исполнения заказа, связи с пользователем, подтверждения факта оплаты и оказания услуг, а также выполнения требований законодательства. После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по закону.
8. Права пользователя
- ●Запросить информацию о своих персональных данных и целях их обработки.
- ●Попросить уточнить, заблокировать или удалить персональные данные, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются без достаточного основания.
- ●Отозвать согласие на обработку персональных данных.
- ●Направить обращение по вопросам обработки данных на email Оператора.
9. Как направить обращение
По вопросам обработки персональных данных пользователь может написать на sharova.psycho@gmail.com. В обращении желательно указать имя, контактный email и суть запроса.
10. Защита данных
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Доступ к данным предоставляется только в объеме, необходимом для работы сайта, обработки заказов и связи с пользователями.
11. Изменение политики
Оператор вправе обновлять настоящую политику. Новая редакция действует с момента публикации на сайте. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию документа.