Информация для покупателей
Юридическая и контактная информация
Здесь собраны реквизиты исполнителя, контакты, порядок оплаты, получения цифровых материалов, оказания консультаций и возврата денежных средств.
Редакция от 7 мая 2026 года
Реквизиты исполнителя
- Исполнитель
- Самозанятая Шарова Ольга Александровна
- ИНН
- 343302234357
- Город регистрации
- Москва
- Сайт
- https://www.sol-ya.com
Контакты
- Телефон
- +7 995 655 34 61
- Telegram
- @olyalent
- написать в WhatsApp
Услуги и цены
На сайте размещены психологические онлайн-консультации и цифровые образовательные материалы в формате PDF-курсов для самостоятельной работы. Актуальное описание, состав и стоимость каждой услуги указаны на соответствующей странице сайта до оформления оплаты.
- ●Индивидуальная онлайн-консультация: от 3 000 руб.
- ●Пакеты консультаций: от 8 000 руб.
- ●PDF-курсы для самостоятельной работы: от 1 900 руб.
Порядок оформления заказа и оплаты
- ●Покупатель выбирает курс или услугу на сайте и указывает контактные данные, необходимые для исполнения заказа.
- ●Оплата российских карт производится через платежный сервис Robokassa. Доступные способы оплаты показываются на странице платежного сервиса.
- ●Оплата считается совершенной после подтверждения платежа платежным сервисом.
- ●После оплаты на указанный покупателем email автоматически отправляются PDF-материалы курса. Если письмо не пришло, покупатель может обратиться по email или в мессенджер.
Порядок оказания услуг и получения материалов
Цифровые курсы предоставляются дистанционно в виде PDF-материалов. Материалы предназначены для личного самостоятельного использования покупателем.
Психологические консультации проводятся онлайн по предварительной записи. Дата, время, длительность и канал связи согласуются с клиентом индивидуально через Telegram, WhatsApp или email.
Отказ от покупки и возврат денежных средств
- ●Для отказа от покупки или запроса возврата необходимо написать на sharova.psycho@gmail.com с email, указанного при оплате, и описать причину обращения.
- ●Обращение рассматривается в срок до 10 календарных дней с даты получения.
- ●Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, если технически доступно для платежного сервиса.
- ●Если цифровые материалы не были предоставлены покупателю по технической причине, денежные средства возвращаются полностью.
- ●Если покупатель оплатил консультацию и предупреждает об отмене не позднее чем за 24 часа до согласованного времени, возможен перенос консультации или возврат оплаты.
- ●Если консультация уже проведена или цифровые материалы были предоставлены и доступны покупателю, возврат рассматривается индивидуально с учетом фактически оказанного объема услуги.